プライバシーポリシー

  

個人情報保護方針

ヤマハマリーナ株式会社(以下、「弊社」という。)は、マリーナの運営、ボート免許教室・会員制マリンクラブの運営、ボート等マリン製品の販売等を通して「人々に新たな感動と豊かな生活を提供する」ことを目的に、お客様の期待を超える、安全で質の高い製品とサービスの提供を目指しています。

この目標のために、お客様を知ることが弊社にとって重要であると考えています。お客様を知る際には、お客様のプライバシーを尊重して確実に守ることが、公正で誠実な事業活動を通じて社会的責任を果たすための重要な課題になります。

弊社は、事業活動におけるすべての個人情報を適切に管理・保護するために、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」という。)、関連法令、ガイドラインを遵守し、適法・公正かつ透明性のある取扱い、個人情報の正確性・完全性・最新性の確保、適切なセキュリティ対策の実施など、お客様のプライバシーの保護に取り組みます。

2022年12月1日
〒431-0411 静岡県湖西市入出字長者1380番地
ヤマハマリーナ株式会社
代表取締役 鈴木 雅文

保有個人データの取扱いについて

1.利用目的

個人情報を次の利用目的の範囲内で利用いたします。

対象 利用目的
オーナー様の個人情報
  • オーナー様の情報管理および諸連絡
  • 出港届の管理
  • 商品およびサービスの提供(それに付帯・関連する業務を含む)
  • 商品やサービスに関するニュース、イベントなどのお知らせ
  • より良質な商品やサービスの開発、ウェブコンテンツの拡充のためのアンケートのご依頼
  • 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集、分析、企画立案
  • 商品およびサービスに関するマーケティング活動および分析
  • リコール対応等、法令、条例その他の規制の遵守
  • 財産及び権利の保護及び安全の確保の為
施設利用者様の個人情報
  • 施設利用の予約受付および諸連絡
  • 出港届の管理
  • 商品およびサービスの提供(それに付帯・関連する業務を含む)
  • 商品やサービスに関するニュース、イベントなどのお知らせ
  • より良質な商品やサービスの開発、ウェブコンテンツの拡充のためのアンケートのご依頼
  • 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集、分析、企画立案
  • 商品およびサービスに関するマーケティング活動および分析
  • 財産及び権利の保護及び安全の確保の為
ボート免許教室受講者の個人情報
  • 受講者の情報管理および諸連絡
  • 免許更新のご案内
  • 商品やサービスに関するニュース、イベントなどのお知らせ
  • より良質な商品やサービスの開発、ウェブコンテンツの拡充のためのアンケートのご依頼
  • 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集、分析、企画立案
  • 商品およびサービスに関するマーケティング活動および分析
  • 財産及び権利の保護及び安全の確保の為
会員制マリンクラブの会員様の個人情報
  • クラブ運営のための連絡
  • 会報の送付
  • 商品、サービス、キャンペーン、イベント等の案内
  • 特典の提供
  • 個人会員等が運営会社から購入した商品のアフターサービス
  • 商品、サービス、キャンペーン、イベント等に関する感想、意見、統計資料等の収集のための依頼
  • 入会審査、利用制限、除名等のための調査
  • キャンセル料の引き落としに関する業務
  • 会員の安全性や利便性向上のため
ウェブサイトよりお問い合わせされた方の個人情報
  • お問い合せ受付および対応管理
  • 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集、分析、企画立案
  • 財産及び権利の保護及び安全の確保の為
ウェブサイトより資料請求された方の個人情報
  • 資料請求受付および発送
  • 商品やサービスに関するニュース、イベントなどのお知らせ
  • 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集、分析、企画立案
  • 商品およびサービスに関するマーケティング活動および分析
  • 財産及び権利の保護及び安全の確保の為

2.Cookie について

弊社ウェブサイトではサイトおよびアプリケーション(以下、「アプリケーション」という。)、クッキーおよびWebビーコンその他の類似技術を設定することがあります。これにより、お客様がアプリケーションを利用する際により良い体験を提供することやアプリケーションを改善することができます。

3.アクセスログ・ファイルについて

弊社ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、また幅広い人口統計学的情報の取得に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、弊社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報特定のために利用することはありません。

4.個人データの提供について

以下のようにお客様の情報を共同利用させていただくことがあります。

【共同利用する個人情報】

  • 氏名、生年月日、連絡先(住所、電話番号、メールアドレスなど)
  • 製品またはサービスに関する情報
  • お客様のご相談内容に関する情報
  • お客様がご利用になったウェブサイトやモバイルアプリに関する情報(クッキーや利用履歴等を含む)

【共同利用の範囲】
 日本国内におけるヤマハ発動機グループ会社

【利用目的】
 1.利用目的に記載されている範囲内

【管理責任者】
 ヤマハマリーナ株式会社
 〒431-0411静岡県湖西市入出字長者1380番地
 代表取締役 鈴木雅文

その他、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.お客様の権利について

お客様ご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、個人情報保護法の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。詳しくは、以下をご確認ください。

保有個人データに関する開示等及び訂正等の請求について

6.お客様の個人情報を保護するための組織的・技術的施策

お客様の個人情報に対し以下のような安全管理措置を講じます。

  • 個人情報の取扱いに関する業務指針を定め、個人情報保護にかかる管理体制を整備し、個人情報の取扱状況について定期的に自己点検を実施しています。
  • 個人情報が格納された機器や装置へ必要な安全管理措置を講じ、個人情報を取り扱う権限を有しない従業者が容易に個人情報を閲覧できないような措置等を実施しています。
  • 個人データに対するアクセス制御、システムへの不正ソフトウェア対策、移送・送受信時のデータ暗号化等の対策を実施しています。
  • 個人情報に関する秘密保持に関する事項を規則に定め、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、定期的に個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等の対策を実施しています。
  • 弊社ウェブサイトでは、データ通信に関して安心してご利用いただけるよう、弊社ウェブサイトから個人情報をご入力いただくページには全て「SSL(暗号化通信)」※を使用しております。
  • 弊社ウェブサイトでは、ハッキング及びそれに類似する行為やコンピュータウイルスによってお客様の個人情報が紛失・盗難・漏出・変造・汚損することを防ぐために最善をつくしています。
  • お客様の個人情報が紛失・盗難・漏出・変造・汚損しないように、情報の定期的バックアップや、最新ワクチンプログラムの利用を行っています。

※Secure Socket Layerの略で、ブラウザを介して送られる情報を暗号化するための仕組みです。これを利用することで、お客様がブラウザで入力した情報は暗号化された形でインターネット上を流れることになりますので、途中で情報を傍受される危険性が少なくなります。

また、万が一、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応します。

7.個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報保護方針に関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談は、下記までご連絡ください。

ヤマハマリーナ株式会社
管理部 個人情報担当
〒431-0411 静岡県湖西市入出字長者1380
E-mail:y-m-h@yamaha-motor.co.jp
TEL:053-578-1114

(最終更新日:2022年12月1日)

ヤマハ発動機グループの個人情報保護方針は、下記をご参照ください。